FÖRETAGSINFORMATION

1 SÂINT AVENUE AB

559147-5941

Korpstigen 2 

139 36 Värmdö

Sverige

Dessa villkor gäller vid köp från 1saintavenue.com. När ett köp har genomförts i webshopen skapas ett avtal mellan konsumenten och 1 Sâint Avenue AB. Vi ber därför dig att noggrant läsa igenom dessa villkor.

När beställningen är genomförd skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Bekräftelsen är ett kvitto på att köpet har gått igenom. Notera att det är ditt ansvar att du anger en fullständig och korrekt e-post- och leveransadress när du lägger din beställning. Om du inte får en orderbekräftelse via e-post, ta först en titt i skräpkorgen. Kontakta sedan kundtjänst och skicka ett mail till help@1saintavenue.com innan du placerar en ny order.

Du kan antingen betala med bank-, kreditkort eller med faktura. Vi accepterar VISA och Mastercard. Vid kreditkortbetalning dras summan direkt från kortet. Köp med faktura administreras av Klarna. Fakturabetalning är endast tillgänglig i de länder som erbjuds av Klarna. Vid faktura- eller delbetalning kan vår samarbetspartner komma att göra en kreditupplysning - i sådant fall meddelas detta till dig mailledes.

Alla priser är dagsaktuella och inklusive moms och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella tillkommande avgifter.

1 Sâint Avenue hanterar din beställning inom 24 timmar på arbetsdagar. Ditt paket skickas kostnadsfritt med Postnord och leveranstiden är 2-5 arbetsdagar på lagervaror inom Sverige och 3-6 arbetsdagar på lagervaror inom Europa. När din beställning har skickats får du ett e-postbekräftelse med leveransinformation.

Vid felleverans, skicka ett mail till help@1saintavenue.com så snart det har upptäckts. I mailet anges namn, adress, ordernummer och en beskrivning av ärendet.

Vid byten och retur står kunden för fraktkostnaden samt ansvarar för paketet fram till att det har kommit fram till oss. 1 Sâint Avenue står inte för bortkomna eller förstörda paket. Vi rekommenderar er därför att alltid skicka tillbaka paketet med spårningsalternativ. 1 Sâint Avenue förbehåller sig rätten att avvisa returer eller byten om de uppsatta villkoren ej är uppfyllda. När den returnerade produkten är mottagen, betalar 1 Sâint Avenue tillbaka beloppet inom 14 dagar från och med det tillfället vi mottog den returnerade produkten.

Återbetalningen sker via samma betalningsalternativ som när du betalade varan Om du betalat med Klarna faktura och och vill returnera eller byta en vara, se till att pausa din faktura via my.klarna.com så att fakturan inte löper ut innan vi får din retur. Om du inte pausar din faktura innan fakturan upphör kan förseningsavgifter från Klarna förekomma. Vänligen kontakta Klarna för ytterligare frågor angående din faktura.

Kontakta 1 Sâint Avenues kundtjänst inom 2 månader efter inköpstillfället om du upptäcker att en produkt är defekt. Formulera ett mail där du anger ordernumret, en beskrivning av ärendet samt bifogat foto där felet tydligt framgår. Samtlig information skickas i ett e-postmeddelande till help@1saintavenue.com.  

Notera att detta endast omfattar tillverkningsfel och inte täcker:
- Normalt slitage, fel användning och eller skada vid olycka. 
- Defekter/ärgning skapade av vatten och skönhetsprodukter.
- Estetiska förändringar och defekter av normalt slitage som till exempel repor eller flagnad färg.

1 Sâint Avenue använder cookies för att kunna maximera besökarens shoppingupplevlse. Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator och används för att kunna anpassa hemsidan efter exempelvis besökarens val och önskemål. De används även för att kunna hjälpa dig att hålla reda på vilka varor du lagt i din shoppingbag, kunna hantera och slutföra ditt köp. Läs mer om hur vi hanterar cookies här.

När ett köp genomförs på www.1saintavenue.com sparas en del personuppgifter för att ett köp ska kunna genomföras. Denna information består av ditt namn, adress, ort, postnummer, e-postadress och och telefonnummer. Du har rätten att när som helst begära tillgång till din data och om någon information är felaktig kan du få den ändrad eller borttagen. Alla betalningar behandlas av verifierade och registrerade finansiella institutioner – vi varken sparar, eller har tillgång till någon betalningsinformation.   

Personlig information kan komma att delas med tredje part i de fall detta krävs för att slutföra ett köp. Vid frågor gällande vår sekretesspolicy ber vi dig kontakta oss igenom att skicka ett e-postmeddelande till info@1saintavenue.com. Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter här.